FAQ

Vos questions, nos réponses.

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre nettoyeur automatique Lumévia.

En combien de temps mes pinceaux sont-ils nettoyés ? +

En quelques instants, vos pinceaux sont lavés puis séchés afin d'être rapidement prêts à l'emploi

Le nettoyeur est-il compatible avec tous les pinceaux ? +

Oui, il est compatible avec la majorité des pinceaux de maquillage grâce à ses adaptateurs inclus.

Faut-il utiliser un produit nettoyant spécifique ? +

Vous pouvez utiliser un savon doux ou un nettoyant pour pinceaux adapté.

Les pinceaux sont-ils réellement secs après le nettoyage ? +

Oui, le cycle de séchage permet de retrouver des pinceaux pratiquement secs et prêts à être utilisés.

À quelle fréquence faut-il nettoyer ses pinceaux ? +

Nous recommandons un nettoyage chaque semaine pour préserver votre peau et la qualité de votre maquillage.

Quels sont les délais de livraison ? +

La livraison est généralement comprise entre 5 et 8 jours ouvrés selon votre adresse.

Puis-je retourner mon produit ? +

Oui. Vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe est disponible pour vous répondre rapidement.